Tegundir átökum og lausnir þeirra

Árekstrar - ein af óþægilegum þáttum í lífi okkar. Hver einstaklingur meðvitað eða ómeðvitað leitast við að viðurkenna, virðingu, leita vináttu, andlega og efnislega auð, og þegar á leið hagsmunir okkar rekast á við hagsmuni annarra manna, það er mjög sárt. Ekki að nefna þá staðreynd að mismunandi tegundir af deilum og samkeppni spilla góð samskipti ekki aðeins með mann beint inn í ástandið, en einnig með annað fólk dugimi, unwitting þátttakendur og vitni að átökunum.

Sálfræðingar rannsaka leiðir til að leysa deiluna, voru neydd til að brjóta þá niður í tegundir. Eins og til hvers aðstæðum þarf eigin nálgun þess.

Í nútíma sálfræði, eftirfarandi tegundir af félagslegum átökum. Eyðileggjandi, þ.e. eyðileggjandi og uppbyggjandi viðhorf - jákvæð áhrif á allt ástandið. Einnig deila átök í hvort meðal þeirra sem þeir koma: á milli tveggja manna, milli manns og allan hópinn. Í þessari flokkun sálfræðinga bæta intrapersonal sálfræðileg átök, sem kemur frá mismunandi milli þarfa og getu, langanir og siðferðilegum gildum einstaklingsins.

Tegundir átökum má skipta eftir því umhverfi sem þeir koma: pólitísk, rekstrar, hlutverki (td milli foreldris og barns, bróður og systur, karls og konu).

Í framleiðslu umhverfi deilur geta verið af mismunandi gerðum. Þess vegna skiptingu tegundum átaka í skipulagi: milli yfirmanns og undirmanns milli undirmanna, milli deilda, liðin og á milli hvers einstaks starfsmanns og allt liðið. Flest af átökum gætu verið í veg fyrir ef öll réttindi og skyldur hafa verið skráðar, og rammar eru dreift byggðar á persónulegum eiginleikum þeirra (til að vinna í teymi eru ekki nánir vinir og starfsmenn sem miða að niðurstöðu). Ef skipulag er sérstakt átök persónuleika, ættu þeir "breiða út" yfir deildir og hugsa um hvernig þú getur minnkað áhrif þeirra á liðið.

Það eru mörg önnur flokkanir (fer eftir orsökum, umfangi). Allar tegundir átök eru undirstrikuð aðeins að skilja ástandið og finna mest viðeigandi leið uppgjör átök. Hver tegund af átökum hefur eigin virkari hennar, orsakir þess og í samræmi við það leið til þess að upplausn. Helstu sálfræðileg verkefni sem snýr andstæðar og fólkið í kringum þá - til að koma átökin á jákvæðan hátt. Svo stöðva þróun hennar og beina orku til að leita að sameiginlegum vettvangi. Þetta þýðir að árekstrar geta verið leyst í gegnum málamiðlun, með því að útiloka ástæðu fyrir mismun og með því að skilja sjónarmið hins aðilans.

Til dæmis, hvaða tegund af átökum í vinnuumhverfi er yfirleitt minni vegna þess að misskilningur skyldur sínar eða réttindi. Þessi átök skal beint með skýringar á vald og ábyrgð. Þetta á við um bæði undirmanna og yfirmanna. Forðast átök í vinnuumhverfi til að útskýra í starfslýsingum, þróa reglur starfsfólk um kaupauka og viðurlög og önnur skjöl, sem endilega ætti að vera meðvitaðir um alla starfsmenn.

Ef það var átök milli einstaklinga og allt að vinna lið - eðli hennar er öðruvísi, og leysa það ætti að vera annað. Ástæðurnar geta verið falin í átökum á mönnum eða félagslegum lögum sem gilda um starfsemi liðsins (td löngun til að finna "blórabögglar"). Og í fyrsta og öðru tilfelli er nauðsynlegt að vinna á lið (fyrsta - vegna þess að maður er ekki rétt, í annað - af því að maður getur alls ekki löngun til að losna við hann hékk á miðanum).

Tegundir átök - mest áhugaverður hluti af sálfræði, sem býr okkur ómetanlega þekkingu um hvernig á að hafa samskipti við fólk. Þekking á orsökum, virkari átökunum leyfa þér að sjá ástandið innan frá, hlutlægt mat hvað er að gerast og starfa í samræmi við aðstæður. Svo til að forðast óþægilega augnablik, bæði fyrir sig og fólkið í kringum þá.