Tal ástand - hvað er þetta? Modern ræðu ástand

"Speech ástand" - þetta er grunn hugmyndin um vísindi lingvopragmatiki rannsaka notkun manna á tungumáli til að hafa áhrif á perceiver það (viðtakandinn), auk hegðun í því ferli að eiga samskipti í gegnum tal.

Hvað hefur áhrif á þessa hegðun og einkenni þess í þessu eða að manneskja? Það kemur í ljós að það eru margir þættir og ástæður sem það fer. samsetning þeirra er kallað ræðu ástand.

Helstu þættir í ræðu ástandinu

Tjáskiptum og tal ástandið eru samheiti. Helstu þættir hluti hennar: þátttakendur samskipti og sambönd þeirra, auk innri og ytri skilyrði samskipta.

Ástandið samskipta geta verið formleg eða óformleg. Af eðli stöðu samskipta er skipt í viðskiptum (fyrirlestrar, skýrslur, umræðu) og innlendum (samtöl við fjölskyldu, vini). Á eiginleikum viðtakanda eru fjöldi nemenda, hlutverk og tjáskiptum tengsl milli þeirra. Fjöldi þátttakenda var lögð áhersla á eintal (það er einn maður), skoðanaskiptum (samtal milli tveggja manna) og polylogue (samtal milli nokkurra þátttakenda).

Markmiðið stunduð af ræðu ástandi - Þetta samfélag sem slíkt (skemmtun), skilaboð (upplýsingar) eða áhrif (fortölur, hvatning, skýringar, osfrv).

Efri hluti af ræðu ástandinu

Í viðbót við þessar helstu þáttum sem hafa áhrif á eðli ræðu, eiginleika hennar, sem og munnlegar hegðun þátttakenda í samskiptum, má greina einnig, svo sem hve afskekkt á samskipti aðila við hvert annað, hversu kunningja (hér er hægt að greina bein og óbein samskipti, t.d. , sími samtal og tal í fjölmiðlum), að viðstöddum eftirlitsmenn og aðra. en þessir þættir eru framhaldsskóla, öfugt við undirstöðu, eða hluti, ræðu ástandið þáttum.

Íhuga nánar helstu þætti, sem hefur ræðu aðstæður, gerðir og eiginleika hvers.

húsbúnaður

Ástandið er bæði formlegt og óformlegt. Opinber andrúmsloftið er sérstakt löglegt gildi, sem er gefið tal ástand. Þetta er vegna þess að ákveðnir menn - Einstaklingar - málsvarar mismunandi lögaðila (fyrirtæki, fyrirtæki), auk þess sem þeir koma fram fyrir þeirra hönd á fundum fyrirtæki og samningaviðræðum.

Opinber samskipti eiga sér stað í sérstökum þjónustu herbergi - móttöku, skrifstofu, fundarherbergi og svo framvegis D. Það kann einnig að vera innan brottför á fundum, þingum, stjórnum stjórnenda (fyrirtæki samskipti siðareglur)..

Kröfur ræðu siðir í formlegu umhverfi

Opinber ástand bendir til þess að kröfur viðeigandi reglur siðir að munnleg hegðun. Meðal þeirra eru:

- skyldubundið tvíhliða höfða til "þú" til annarra aðila, sama hvað aldri og félagslega flokki þeir tilheyra;

- stranga reglur siðir ramma samskipta (standard kveðjur og farewells);

- notkun sameiginlegur mynd af kurteisi, siðir ávísað ( "vinsamlegast", "láttu mig ...", "ef þú þóknast," etc ...).

Opinber umhverfi krefst samræmi við kröfur um þátttakendur í orðaforða samskipti - það ætti ekki að vera með slangur, sver, þjóðtunga tal og mállýskum.

Sérstakar kröfur eru með tilliti til framburður orða. Verða að fylgja bókmennta tegund framburði, tala skýrt, greinilega. Það er óásættanlegt að tala skyndiliga, muldur, kæruleysi framkvæma það. Það er nauðsynlegt að segja, til dæmis, [Kada] og [kagda]; ekki [zdrast'e] og [zdravstvuyt'e].

Grunn tón meðan strangt formlega viðtöl verða að vera varkár, rólegur og með vægari viðeigandi vingjarnlegur, rólegur, vingjarnlegur.

Óformlega Andrúmsloftið er dæmigerð fyrir kynningar, fundi utan skrifstofu, afmæli, daglegu samskipti í liðinu. Viðmælendur líða miklu frjálsari í að velja mismunandi ræðu þýðir en í formlegu umhverfi. Það er, að þeir beita sömu staðla og reglur um munnleg hegðun, sem eru notuð í daglegu lífi.

Kröfur ræðu siðir í óformlegu umhverfi

Í þessu tilfelli, það eru fleiri frjáls reglur:

- Notað höfða til "þú" eða "þú" fer eftir aldri, hversu kunningja og interlocutor stöðu;

- að nota orð kveðjum og velkomin;

- beiting kröfur siðir eru í lágmarki.

En þrátt fyrir vægari kröfum val á orðum er æskilegt að nota lexical lag, sem ekki er mælt með notkun þegar það er að vera opinbert mál ástand.

Hið sama gildir um reglur framburð.

Gráðu á þekkingu þátttakenda er lykiláhrif á munnlegum hegðun í óformlegu umhverfi. Í samskiptum við ókunnuga eða fólk er beitt í raun, sömu kröfur um siðir, eins og í opinberu samskipti. Jafnvel ef það er "utanveltu" (a viðskiptavinur, gestur), fólk sem eru með honum í sama herbergi, þarf að nota reglur opinbers samskipta.

Þessi regla gildir ekki aðeins til sveitarfélaga starfsmönnum hvaða stöðu (deildir og ráðuneytum starfsmenn). Fyrir þá, sem opinber samskipti ættu að vera eina tegund af samskiptum fyrirtækja (tal aðstæður, skoðanir og blæbrigði samskiptum í þessu efni til að breyta). Fulltrúar stjórnvalda er óásættanlegt að nota óformlegan starfsumhverfi. Borða höfða til "þú" en vinna ekki leyfa ströngum Innbyrðis tengsl.

viðtakandi

áfangastaður þáttur er ekki síður mikilvægt í samskiptum fyrirtækja en ástand hans. Þetta er sá sem er beint (beint) ræðu um hátalara (sendanda). Frá því, í hvaða samskipti og hlutverk sambönd tekur hann sendanda fer eftir vali á aðferðum og tjáskiptum siðir aðferðum.

Til dæmis, svæði þar sem stjórnun er hrint í framkvæmd, er gert ráð stjórnendur félagslegum hlutverkum, sem fela:

- fyrirtæki (skipulag) stjórnsýslufyrirmæli starfsemi;

- ytri samskipti hennar við framleiðslu;

- ýmsir auglýsing sambönd.

Þegar samskipti við "höfuð" - "þræll", "framleiðanda" - "neytandi", "Partner" - "félagi", umsjónarmaður eða stjórnandi mótar sér ákveðnar meginreglur, byggt á sem eru byggð vzaimodestviya, þróa stefnu þeirra.

miða stilling

Þau eru mynduð á grundvelli meginreglu samskipta er kjörinn leiðtogi á þessu sviði. Modern tal ástandið er hæsta forgang telur meginreglur svörun við samskipti markaðarins, consensus - í samvinnu og jafnrétti - í fyrirtækinu.

kurteisi reglan er alhliða. Hins vegar er a breiður val af ræðu hætti, notkun sem kunna að vera mismunandi eftir aðstæðum. Til dæmis, þegar þú hefur samband mikilvægustu viðmiðun val er mynd af félagslegri stöðu þess aðila sem þú ert að takast.

Ágæti Vasily Vladimirovich!

Kæri Herra Kirillov!

Ágæti Igor O.!

Tilgreina áfangastað félagslega stöðu er munnleg (með orðaval) og óyrt (með tón val).

Félagslegt hlutverk og félagsleg staða

Félagsleg staða er ákvörðuð með félagslegri, viðskipti, efnahag og ýmsa þjónustu. Í rússnesku hefð samskipti viðskipti er ekki lögð áhersla kynjamun, þ.e. kona og maður með sömu þjóðfélagsstöðu eiga rétt á jöfnum bótum.

Í áranna rás, Sovétríkin ríkisstjórnin hefur myndast hefð svokölluðu pietetnogo höfða til höfðingja. Frá undirmanna og öðru fólki með lægri stöðu eru oft séð fawning, stundum jafnvel servility. Þegar ákvarða félagslega stöðu nútíma ræðu aðstæðum sérstaklega tekur það mið opinbera afstöðu, en viðhorf yfirvalda enn meira. Samskiptum taldir sem persónulega árangur og málsatvik viðtakanda.

Félagslegt hlutverk og félagsleg staða ekki alltaf saman. Oft í nútímanum samskiptum markaðarins er það ástand þar sem samstarfsaðilar eru fulltrúar stofnana í tengslum við stigveldi (eins og dótturfélag og móðurfélags).

Félagslegt hlutverk er mikilvægasta viðmiðunin fyrir ákvörðun tjáskiptum væntingar, sem samanstendur af interlocutor. Þannig er von frá æðstu undirmanna - kurteisi, nákvæmni, kostgæfni, virðingu, og stundum - verndarvæng. Brot stöðlum hegðun eru munnleg árásargirni, löngun til að bera mistök hans á kostnað víkjandi einingar. Því miður er það athyglisvert að slík mistök af hálfu leiðtoga samt hafa stað til að vera í samfélagi okkar.

Mál siðir aðstæður geta verið mismunandi, en samskipti við þjóninn "á jafnréttisgrundvelli" - forsenda í því skyni að skapa vinalegt og samloðandi lið sem getur í raun eru á samkeppnismarkaði.

Öfugt, félagsleg hlutverk, samskipti - eru breytileg. Taktu reglulega umræðu: tal ástandið getur breyst - einn og sami maður getur verið viðtakandi, viðtakandi eða áheyrnarfulltrúi.

sendanda

Siðir tal aðstæður endilega falið sendanda. Sendandinn - er frumkvöðull, sem verkfræðingur umræðu. Tal samskipti ástand getur verið mjög mismunandi (t.d., getur það verið hátalara eða rithöfundur). Að sjálfsögðu er það taktískt hagstæður hlutverk sem sendandi stillir hraða, tóninn, þema samskipta. Venjulega, það byrjar í samskiptum og hann er honum og lýkur. En það þýðir ekki að viðtakandinn tekur aðgerðalaus stöðu. Samskipti felur í sér virka þátttöku allra aðila. Viðtakandinn getur og ætti að vera notað Jet eftirmynd "auðvitað", "já", "ef ég skil þig rétt ..." "Með öðrum orðum, finnst þér ..." og aðrir. Með þessum athugasemdum er hægt að stöðva rödd sendanda frumkvæði að því að breyta hlutverkum baka.

Áhorfandinn, einkennilega nóg, þetta er einnig virkur þátttakandi samskipti staða þar, ekki einu sinni þátt í spjallinu, hann áhrif samt auðvitað sitt.

Viðveru í herberginu þarf gestur á innan vinnu málefnum leyst eins fljótt og auðið er.

Svona, eins og getið er hér að ofan, aðgerðalaus þátttakendur viðskipti samskipti einfaldlega ekki til, tal ástand skilgreinir hvern aðila sem virkur efni. Samkvæmt psycholinguists, hlustun er jafnvel meira vitsmunalega ákafur ferli en tala. Þess vegna skóla og háskóla tímaáætlanir eru bundnir til að hafa hlé, og reyndur kennari veit að when're lexíu, að ástandið á ræðu samskiptum þarf að taka stutt hlé til að halda sambandi við áhorfendur.

Rétt er að benda til þess hversu mikilvægur persónuleg-huglægt þáttur í tjáskiptum sambandi. Eftir allt saman, þegar samskipti við ekki bara að deila upplýsingum, heldur einnig til að flytja viðhorf okkar gagnvart því. Það ákvarðar að miklu leyti á viðbrögð interlocutor á hegðun okkar. Til dæmis, í kennslustund (tal ástand, sem við höfum bara lýst) skal fara fram þannig að vekja áhuga nemenda, áhuga þeirra, og ekki bara til að flytja upplýsingar. Þetta er forsenda þess að lærisveinunum sem það ætti að hafa lært efnið. Slík mennta og tal aðstæður sýna hversu mikilvægt persónulegar þáttur í samskiptum ferli.

Markmið

Markmið geta verið brýn og efnilegur. Til dæmis, í samskiptum fyrirtækja langtíma markmið ganga í samstarf áætlanir. Byggja uppbyggjandi starfssamskipta er aðeins hægt á grundvelli gagnkvæmra jákvæðum tilfinningum -. Sympathy, traust, virðing, viðskiptavild o.fl. Þess vegna er boðið er sent til ýmissa hátíðahöld, til hamingju, þakka þér minnismiða, samúð og fleira.

Skýrslu um stöðu áfangastað (annar tegund af mörkunum) með því að nota símtöl, tölvupóst, fax brottfarir, verðlistar, framkvæmdarstjóra, og aðrir.

Reglur, reglugerðir, tilskipanir, pantanir, kvartanir, kröfur beiðnir um inntöku og skrifað þar með það að markmiði að hafa áhrif á viðtakanda, til að örva hann til að gera neitt.

Það gerist oft að framangreind hlutir eru sameinaðir í einn texta (sem dæmi, bréf-beiðni, sem hefst með skilaboð um stöðu beiðni og endar).

Mismunandi tal aðstæður, það eru margir, en maður getur athugið dæmigerður aðgerðir sínar til að hjálpa sigla við val á rödd samskipti verkfæri til að ná þessu markmiði. Slíkar aðgerðir eru fastir á sviði samskipta fyrirtækja í ræðu (verkstæði, fyrirtæki samningaviðræðum, síma samskipti, osfrv ..) og skrifa (Business Letter, samning réttindi, leyfi og aðrir.