Art. 15 Law "On vernd réttinda neytenda. Bætur í gegnum dómstóla

Eins og er hafa rétt neytenda verið brotin með því að framleiðendur og seljendur nógu oft. Þetta er fyrst og fremst vegna þess að kæruleysi og lagalegu ólæsi borgaranna sjálfra, sem margir hverjir eru að kaupa lágmark-gæði vöru, ekki þjóta ekki að taka það til baka, heldur einfaldlega hent. Þannig árásarmanna og óhegndur, og gölluðum vörum heldur áfram að vera á hillum smásala rúm.

Engu að síður, sumir leita verndar réttindum þeirra í forgörðum, og taka á móti litlum bætur fyrir siðferðilegum skaða.

brot

Borgari mun vera fær til fá sumir fébætur fyrir andlega þjáningu þeirra eða meiðslum á heilsu ef hann getur sannað að þessi áhrif eru í beinum tengslum við brot á réttindum sínum sem neytanda. Í þessu tilviki, aðeins fjárhæð bóta ákvörðuð með dómi, eins og fram kemur í gr. 15. Law "On vernd réttindi neytenda" er alltaf á hlið þeirra borgara sem hafa orðið fyrir vegna unscrupulous framleiðendum.

dæmi:

Maður keypti brauð í matvöruverslun. Heim á teatime, fann hann skordýr í það, með þeim afleiðingum að hann byrjaði uppköst og opnaði sár, sem var staðfest af viðkomandi læknis skjöl. Eftir að hann tilkynnti kröfu sína til framleiðanda, er lagt til að skipta um brauð við aðra, án þess að alls konar bætur eða endurgreiðslu.

Maðurinn fór fyrir dómstóla og vann málið. Sameina greitt honum siðferðilegum tjóni á grundvelli gr. 15. Law "On vernd réttindi neytenda" var á hlið slasaða.

Fyrir frekari deplorable afleiðingar getur leitt kaupa lyf sem hafa runnið. Lögin segir að brýn ávöxtun slíkra lyfja.

aðgerðir

Ef maður keypti gallaða vöru og getur ekki fengið það aftur, vegna þess að seljandi hefur ekki samþykkja það, verður þú að framkvæma eftirfarandi skrefum:

• Skrifa kvörtun til sérstakra skilmála umfjöllunar, þá hótað málshöfðun. Venjulega gera geymir stjórnendur vilja ekki spilla mannorð þitt og því samþykkir að öllum skilyrðum neytenda.
• Hafðu samband við SUV með kröfunni um að sinna rannsókn á því um brot á réttindum kaupanda.

Í því tilviki að þær ráðstafanir sem gerðar hafa ekki fært tilætluðum árangri, þú þarft að gilda um dómstóla, grundvöllur er hér 15. gr Bætur fyrir siðferðilegum skaða verður ákvörðuð í tengslum við málsmeðferð, þannig að þú þarft að halda kvittunum staðfestir kaup á lág-gæða vörur. Einnig er það ekki meiða að enlist stuðningi vitni, sérstaklega þegar það kemur að heilsu manna.

staðfesting

Til þess að fá peninga bætur frá þeim sem var valdur siðferðilegum skaða, það er nauðsynlegt til að sanna sekt hans, skv. 15. Law "On vernd réttindi neytenda" í þessu tilfelli gefur til kynna að fjárhæð bóta að greiða að svo miklu leyti sem hún var skipuð dómi. Því áhrifum viðskiptavinurinn verður að vera nauðsynlegt til að kappkosta að staðfesta þessa staðreynd.

Til dæmis, ef kona hefði keypt í verslun skóm sem hafa hæla falla burt eftir viku eða koma losnað Sóli, þá þyrfti að sanna að skórnir notuð í samræmi við rekstrarskilyrði, þannig útrýming eigin sekt sína. Og það er einungis stillt skoðun, sem er best gert með því að sjálfur, og þá tilgreina gildi sitt í málsókn.

Þú getur líka boðið dóms vitni sem gæti staðfest þá staðreynd að kaup, ef maður hefur misst athugunum.

Vörur sem ekki er hægt að skila

Ef að maður hefur eignast ófullnægjandi mat, vegna þess að notkun þess sem hann hefur skemmt heilsu hans, getur hann skila þeim og krefjast bóta fyrir dómi skv. 15. Law "On vernd réttindi neytenda" verður beint á hlið hans, og the stærð af þessari upphæð verður ekki fyrir áhrifum af þeirri staðreynd að borgari þarf að gera við skemmdir.

Þrátt fyrir þessar reglur, það eru nokkrar tegundir af vörum, sem eftir kaupin er ekki lengur hægt að fara til baka. Samkvæmt listanum eru ekki endurgreidd:

• lækningar við hæfi gæði;
• nærföt, Sokkabuxur;
• ilmvörur vörur;
• sprautur, linsur, ýmsar rennipípur sem beint tengjast mannslíkamanum;
• klút;
• tönn bursti, barrettes, hár gúmmíteygjum.

Því jafnvel þótt þessar vörur væru lélegar, að skila peningum fyrir þá er ekki ríkisborgari.

Lögfræði

Árangursríkasta leiðin til að takast á við unscrupulous birgja og seljenda vöru er að höfða til æðra stjórnvalds. Til þess að verja mál sitt fyrir dómi, það mun vera nauðsynlegt til að sanna sök framleiðanda. Svo segir í greininni. 15 ZOZPP.

dæmi:

Citizen keypt í búð Einangrað jakka, vegna þess að það felur í sér á miðanum var tilnefnd 100% pólýester trefjum einangrun. Eftir nokkra daga af þessu efni sokkum í körlum byrjaði ofnæmisviðbrögð, ógleði hjarta. Í heild Ástæðan var sú að í stað þess að padding pólýester jakka var einangruð með niður, sem olli óþægilegum einkennum. Maður eftir hverja meðferðarlotu skal hafa samband við söluaðilann við kröfu og var hafnað. Citizen lögsótt.

Sem lögum "On vernd réttindi neytenda", nýjustu útgáfu sem staðfestir þá staðreynd að til þess að fá bætur fyrir siðferðilegum skaða maður getur bara ef framleiðanda kenna. Maðurinn hafði sjálfstæða rannsókn, sem staðfesti þessa staðreynd.

Frá efni málsins:

Dómstóllinn í rannsókn á sönnunargögn sem hafði verið veitt af stefnanda, að þeirri niðurstöðu að vínið framleiðandi er alveg sannað. Og að batna frá tortfeasor bætur að upphæð 50 þúsund rúblur í hag tjónþola. Sem lögum "On vernd réttindi neytenda", síðast uppfærður í 2016, the magn af ófjárhagslegt tjón ræðst af dómsmálayfirvaldsins á eigin spýtur, án tillits til þess hvaða tjón framleiðanda gölluðum vörum.