Krafa um gæði vörunnar: the sérstakur af the skjal

A sjaldgæf íbúa Rússlands eru ekki frammi svona útbreitt vandamál, sem kaup á léleg gæði vöru eða þjónustu. Hvað á að gera í þessu tilfelli, hvað skjöl þarf að sanna eigin réttindi seljanda sem og fá það til baka sóun á peningum? Allt þetta - í grein okkar.

Auðveldasta leiðin út - hafa samband við verslun eða til fyrirtæki sem veitir þjónustu, og reyna að semja friðsamlega. En, því miður, þetta er aðeins hægt ef seljandi er mjög mikilvægt fyrir orðspor hans, og hann vildi ekki hætta á það vegna þess að átök við viðskiptavininn.

Í flestum tilfellum, því miður, er besta leiðin út fyrir kaupanda verður krafa um gæði vöru, skrifleg og kynnt birgir vara eða þjónustu sem opinbert skjal. Þetta er millistigi milli friðarviðræðum og málshöfðun, sem er hannað til að hjálpa aðilum að setjast á gagnkvæmum kröfum út af dómstólum. Í raun, samkvæmt lögfræðinga, þetta er eina leiðin til að fá fullnægjandi bætur frá seljanda félagsins án langar málsmeðferð og greiðslu kostnaðar fyrir dómstólum.

Unnin á réttan hátt og í samræmi við ákveðnar reglur um kröfu um gæði vöru hjálpar viðskiptavinurinn ekki aðeins til að leysa öll núverandi umdeildar málefni, en einnig að vinna dómi, ef þörf krefur.

Í meginatriðum, þetta skjal skal vera í frjálsu formi, en það er betra að halda sig við ákveðna röð kynningu, gera skrifleg krafa sem svipað opinberu skjali. Ef þú ert ekki sérfræðingur í framkvæmd samskiptum fyrirtækja og eru ekki sterk í lagalegum skilmálum og skilmálum, ætti að snúa til a faglegur.

Í flestum tilvikum er krafa um gæði vörunnar, sem fyrirmynd er mjög auðvelt að finna, er hægt að gera sjálfstætt. Hér eru nokkrar af helstu atriði sem þarf að vera til staðar í henni:

- Tilgreina fullt nafn stofnunarinnar sem var átök, auk gagnaflutningsmátinn kröfur. Venjulega, þessar upplýsingar er skrifað í efra hægra horninu, eins og í stöðluðum forritum.

- Nákvæm og skýr lýsing á vandamálinu, sem gefur til kynna dagsetningu kaupanna á vörum, athuga númerið, nafn aðkeyptum vörum.

- dagsetning upphaflegrar umsóknar í búð eða fyrirtæki, og niðurstaðan sem fékkst í tengslum við tilraunir til að leysa deiluna um munn.

- Tilvísun til laga um neytendavernd við hugsanlegar afleiðingar fyrir seljanda.

- Upplýsingar um áfrýjuninni til óháðs sérfræðings (betra að setja birgi vöru eða þjónustu eru meðvitaðir um þá staðreynd að þú hefur gripið til sannleiksgildi annarra).

- Einnig á the gæði af the kröfu er heimilt, í lok innihalda minnst á þá staðreynd að um er að ræða gamaldags lausn á deilunni eða seljanda neitar að leysa umdeildar málefni, þú þarft að undirbúa greinargerð um kröfu fyrir dómi.

Þegar skjal er dregin upp, prenta það út að minnsta kosti tvisvar. Þetta er til að tryggja að seljandi meðan þú tekur þér kröfu þitt eintak setja á undirskrift og dagsetningu sem mun enn frekar vitna til þess að hann var kunnugt um átök myndast.

Ef krafa þín um gæði haldist án athygli, eða öðrum aðila, af einhverjum ástæðum, vill ekki taka það frá þér, þú getur farið á smá bragð. Senda skjal með tölvupósti, en vera mjög varkár þegar þeir velja sér brottfararstað formi. The bestur valkostur væri bréf frá uppgefnu gildi og lista yfir innihald. Í þessu tilviki, getur þú alltaf auðvelt að vera fær um að sanna að krafan hefur verið send til þess af gæðum vöru, og ekki til annarra skjal, hvað á að gera ef senda ábyrgðarbréfi eða einfaldlega ómögulegt.