Hvar á að kvarta heilsugæslustöð: lögun sýnishorn kvartanir og tillögur

Oft velti fólk hvar á að kvarta heilsugæslustöð. Eins og er, eru nokkrir staðir þar sem þú getur tjáð reiði þína á tiltekinni heilbrigðisþjónustu mál. Því er nauðsynlegt að hugsa vel sem stað þar fer fram kvörtun, auk um hagkvæmni þess.

Hvar er hægt að fara?

Hingað til, það eru nokkrir tilvikum þar sem þú getur kvartað um heilsugæslustöð. Chief meðal þeirra eru eftirfarandi:

• Forstöðumaður heilsugæslustöð beint.
• CRH yfirlæknir, heilsugæslustöð ef það er burðarvirki deild.
• Formaður borgarinnar (Regional, hverfi) framkvæmdanefndar og staðgengill hans fyrir félagslega sviði.
• Heilsa Management Regional Framkvæmdanefnd.
• Heilbrigðis-.

Val á tilteknu afbrigði er mjög mikilvægur atburður. Staðreyndin er sú að hvert þessara dómstóla mun bregðast við á sama kvörtun nokkrar mismunandi leiðir. Á sama tíma, í sumum tilvikum, hugsanlegar neikvæðar afleiðingar fyrir flest umsækjanda.

Forstöðumaður heilsugæslustöð

Eins og sést æfa, það er skilvirkasta meðferð er að viðkomandi. Sú staðreynd að það var hann sem í öllum tilvikum mun skipuleggja rétta annmörkum í starfi. Head er fullkominn valkostur, sem kvarta læknisins heilsugæslustöð í Moskvu eða öðrum borg.

Hinn mikli kostur meðhöndlun er að slík liðsforingi er hraði ákvarðanatöku. Það hefur alla þá eiginleika sem til skamms tíma til að sinna innri rannsókn til að finna ósamræmi í deildum sínum, og hefur beitt til að veita læknisþjónustu á fullnægjandi gæðum.

Margir telja að það sé ekki mest árangursríkur valkostur, sem kvarta um heilsugæslustöð, vegna þess að það er bein umsjónarmaður hennar. Í raun er þetta manneskja meira en aðrir hafa áhuga á hvernig á að fljótt og eins vel og mögulegt er fyrir sjúklingi að leysa vandamál, svo að hann var ánægður.

Yfirlæknis CRH

Í mörgum sjúkrahúsum Central District heilsugæslustöð er ekki sjálfstæð stofnun, og rekstrareiningum. Yfirlæknir er einnig mjög árangursríkur valkostur um hvar á að kvarta heilsugæslustöð. Í þessu tilviki, getur það að takast á við vandamál á eigin, þeirra "falla" því á staðgengill, en er líklegt til að veita lausn á því vandamáli höfuð "sekur" um uppbyggingu einingu.

Í flestum vandamálum þegar aðgangur að helstu lækni ákveður um sama hraða og í tilviki höfuð heilsugæslustöð.

District (sveitarfélaga, svæðisbundnum) Framkvæmdanefnd

Þessi valkostur, sem kvarta um starf heilsugæslustöðvar, er mjög vinsæll meðal óánægður sjúklinga. Medical Affairs betri að takast ekki formaður stofnunarinnar og að staðgengill hans fyrir félagslega sviði. Svo kvarta menn spara tíma þeirra. Sú staðreynd að sjálf-formaður framkvæmdanefndar um slík mál er ekki upptekinn. Hann sendir málið til staðgengill hans.

Þetta afbrigði, sem kvarta heilsugæslustöð læknisins, svolítið öðruvísi frá fyrstu tveimur. Sú staðreynd að málið verði fjallað á eftirfarandi hátt:

1. Staðgengill fyrir félagslega geiranum að íhuga áfrýjun sjálfur.
2. Orsök yfirlækni getur gefið honum aga víti og panta innri rannsókn.
3. Við aftur á stofnun hans höfuð læknir mun safna gjöf, þar á meðal yfirmaður heilsugæslustöð. Einnig á þessum fundi liðsforingi, sem aðgerðir sem orsakast kvartanir sem beitt.
4. Eftir opinbera rannsókn höfðingi læknir mun fara í varaformaður framkvæmdanefndar félagslega sviði og skila skýrslu um störf sín.
5. Í the endir, varaformaður mun gera þetta eða ákvörðun. Þegar þetta er ekki algerlega nauðsynlegt, að það verði beint í þágu sjúklingsins.

Vegna vaxandi fjölda "milliliður" lausn á vandanum tafist örlítið. Á sama tíma að takast á við næsta afnám vandans eru allir sama fólkið. Eini munurinn frá fyrri tveimur valkostum væri möguleiki á að koma refsiaðgerða til höfuð sjúkrahúsið og yfirlækni. Sjálfur sérfræðingur sekur verður refsað á sama hátt.

Department of Health svæðisbundnum framkvæmdanefndar

Þessi valkostur er máli ef fyrri dæmi hefur ekki hjálpað. Það ætti að skilja að heilsa deild á svæðinu framkvæmdanefndar yrði ákvörðun um hvar á að kvarta til heilsugæslustöð í Moskvu eða öðrum borg í aðeins í þeim tilvikum þegar maður er 100% viss um að þeir eru rétt. Þessir menn sem eru að reyna að komast frá stofnunum heilbrigðisþjónustu meira en venjulega í raun, svo dómstóll getur ekki aðeins að hjálpa, heldur einnig til að taka það sem var gefið fyrr í bága við gildandi löggjöf.

Oftast slíkar aðstæður eiga sér stað í þeim tilvikum þar sem spurningar eru leyst, einn eða annan hátt tengjast hópnum fötlun hátt. Það eru aðstæður þegar slík kvörtun jafnvel minnkað örorku eftir rannsókn hverfi er. Auðvitað, og læknar og stjórnun en einnig refsað fyrir að veita rangar upplýsingar til læknis sérfræðingur þóknun. Með tilliti til kvörtunar sig, ef kröfur þess eru ólögleg, þá mun það ekki verða mettir. Ef vandamálið er í raun brýn, verður þú að vera refsað og gjöf, og sekur sérfræðingur.

Heilbrigðis-

Þessi möguleiki á hvar á að kvarta um starf heilsugæslustöðvar, er róttækustu allra. Það skal tekið fram að það er ekki duglegur og vingjarnlegur maður beint. Sú staðreynd að sjúklingurinn getur fengið um sama óþægilegar aðstæður fyrir sig, og að þegar þú hafir samband við heilbrigðisyfirvöld á svæðinu framkvæmdastjórn. Málið dýpt greiningu, sem og hversu refsingu fyrir lækni og heilsugæslustöð gefið á sama tíma eykur ekki.

Oftast heilbrigðisráðuneytið sem dæmi þar sem kvarta heilsugæslustöð barnanna, velja foreldrar voru ánægðir með að barnið þeirra veitt aðstoð.

Svo hvaða gera þú velja?

Frá ofangreindum stöðum til að kvarta heilsugæslustöð, eru mest viðeigandi valkosti sem eru í læknisfræði stofnun. Dýpt ákvarðanir sem eru teknar hér er ekki mikið frábrugðin vinnu ráðuneytisins og verðið er miklu hærra. Í þessu tilviki er maður sjálfur mun vernda sig gegn hugsanlegum öfgar. Einnig er gjöf heilsugæslustöðvar er alltaf stillt á friðsamlegri lausn á því vandamáli. Oft gerir það upp fyrir þetta jafnvel aðeins meira en það ætti að gera. Svo það er best að fara beint til skrifstofustjóri heilsugæslustöð eða yfirlækni.

Í alvarlegri tilfellum skal meðhöndla í þeim tilvikum þar sem kvörtun hefur hunsað gjöf "sekur" heilbrigðisstofnana.

Fyrirmyndar upplýsingar birtar í kvörtuninni

Ef sjúklingurinn ákveður að snúa við einn eða annar embættismaður, skriflega, að þeir ættu að fylla það með eftirfarandi reiknirit:

1. Í efra hægra horninu til að skrifa, sem sérstaklega beint kvörtun.
2. Ma nafn, fyrsta nafn og patronymic.
3. Næst, örlítið neðan miðju til að skrifa orðið "kvörtun".
4. Þá, með rauðri línu ætti að byrja að tjá þær aðstæður sem leiddu til útliti átök eða ágreinings.
5. Í lok ætti að setja til að skrifa dagsetningu kvörtunarinnar, auk yfirgefa persónulega undirskrift.

Heiðrar skrifleg beiðni frá inntöku er sú staðreynd að það verður gefið til baka. Í þessu tilfelli verður það að bíða í 1 mánuð. Oral kvartanir eru oft talin mun hraðar. Þetta er að miklu leyti vegna þess að gjöf vill ekki heilsugæslustöð til að halda áfram meðferð eftir skriflega, eða til æðra stjórnvalds, þar sem það hefur áhrif neikvæð stofnun vísa.