Neysla hegðun og nútíma módel

Vísitala er nú að rannsaka neytendahegðun og í mörgum háskólum er þetta sérstakt aga. Aðeins tiltölulega tiltölulega nýlega kom fram mikil þörf á þessu efni, sem myndast á mörkum nokkurra vísinda: hagfræði, sálfræði, markaðssetning og stjórnun.

Fyrir þróun hagkerfisins er mikilvægt að vita hvað sálfræði neytendahegðunar er: það gerir þér kleift að auka sölu og auglýsa vöruna á áhrifaríkan hátt.

Til að betra endurspegla það sem er í húfi, athugum við að líkanið er einfaldað sýn á veruleika. Þannig eru neyslukenndir staðalímyndir um hvernig neytandi bregst við vöru, hvað gerir það að kaupa og hvaða vöru það velur í lokin.

Líkanið af hegðun neytenda "algeng bíll"

Slík líkan er ljóst þegar maður leitast við að vera eins og aðrir. "Herd eðlishvöt" hreyfist enn mannkynið og byggt á því geturðu búið til áhrif "massa" í kaupum til að auka sölu. Fjölmargar dæmi um auglýsingar sýna þetta með stöfum sínum: Til dæmis eru vörur sem miða að sölu til meðal félagslegra hópa oftast auglýst af fólki sem lítur út eins og miðstéttarmenn. Myndin sem sett er fyrir myndbandstækni er raðað sem lítið en notalegt hús eða herbergi án umfram lúxus, persónurnar eru áberandi og oft sögðu sagan að sú staðreynd að maður býður upp á að prófa einhverja vöru til annars, og í síðara lagi er það allt að uppgötva, hann er þakklát fyrir kunningja sína um Að hann gerði líf sitt auðveldara.

Á árunum 2004-2009 var oft hægt að horfa á auglýsingar af einum rússneskum snyrtivörum fyrir konur með þessu sniði á sjónvarpsskjánum: Heroine segir hversu erfitt það var fyrir hana að samþykkja aldurstengda húðvandamál og að hún uppgötvaði vörumerki sem breytti útliti hennar . Þá var annar, "ekki að vita" heroine með sömu vandamálum, og fyrsta hluti hennar frábæra reynslu af umbreytingu með henni, og þá afhent krukkur af kremi. Myndbandið endaði með hamingjusömu tjáningu einstaklingsins sem var umbreytt (bjartari máluð, snyrtilegur bursti og dulbúinn í fallegri útbúnaður), heroine, sem nú líka notar þennan krem.

Auðvitað voru áhorfendur "keyptar" fyrir þetta bragð, vegna þess að það voru kvenhetjur á skjánum sem leit út eins og þau, með sömu vandamálum og ekki hugsjón myndmynd sem þegar hafði allt í lagi með húðina. Þegar í einni auglýsingu sendir ein manneskja eitthvað til annars - þetta er skýrt merki um að spila "sameiginlega bíllinn" líkanið og sýnileg félagsleg staða þeirra sýnir hver varan er miðuð við.

Neytendahegðun "snob"

Þetta líkan er mótsögn við fyrri. Leggur áherslu á þá staðreynd að einstaklingur sem eignast vöru verður sérstakur og kemur greinilega fram úr "gráum massa". Oft gerist þetta í auglýsingum bíla og meðal ungmennaafurða, þar sem unglegur sálfræði er notuð. Fjöldi ungmennaverndar bendir til þess að vandamálið með sérstöðu og varðveislu einstaklings sé mjög mikilvægt fyrir ungt fólk og því að auka söluna eru slíkar vörur í fylgd með orðunum "einstakt", "sérstakt", "best", "öðruvísi" osfrv.

Sýnileg neytendahegðun

Það byggist á því að fólk velur vöruna á verði: því hærra sem það er, því betra vara. Og ef verðþröskuldurinn hækkar, eykst eftirspurnin eftir því. Áætlunin virkar og öfugt: því lægra verð vörunnar, því færri fólk með slíkan neyslu er tilbúin til að kaupa það.

Neytendahegðun "verðgæði"

Þessi hugmynd að versla felur í sér að ekki eru allir dýrar vörur sem uppfylla hágæða, þannig að neytendur hafa tilhneigingu til að fylgjast betur með samsetningu efnanna, innihaldsefna vörunnar og meta gæði þess.

Líkanið af "hollustu við vörumerkið"

Í þessu tilviki velja kaupendur vörumerki sem þeir treysta og eru tilbúnir til að kaupa vörur eða nýjungar af dæmigerðum vörum sem ekki eru einkennandi fyrir það.