Meðferð borgaranna: tímabilið umfjöllunar. Brot á skilmálum umfjöllun um kærur borgara

Federal Law № 59-FZ skipulegs slíka málsmeðferð sem umfjöllun um kærur frá einstaklingum og samtökum í hinum ýmsu stofnana. Hvað eru tímamörk fyrir afgreiðslu umsókna borgara í Rússlandi og önnur blæbrigði sem myndast af þessum samböndum eru rædd í þessari grein.

A hluti um lögmál og kæruheimild

Kallað sambands-lög samþykkt af löggjafanum í Rússlandi árið 2006, en flestir ekki vita um það, um hvað réttindi þeirra eru vernduð af þessum reglum. Hvað er hugtakið umfjöllunar borgara geta lært af þessari tilteknu hljóðfæri.

Allir borgarar í samræmi við hagsmuni þeirra, gefið honum Hæstaréttar lögum Rússland - stjórnarskrárinnar, frjáls til að fara að öllum ríki eða sveitarfélögum stofnunum, bæði skriflega og munnlega í því skyni að fá einhverjar skýringar eða endurskoðun á öðrum málum. Þessi réttur er bundin ekki aðeins stjórnarskrána, heldur einnig framangreint lögum. Í þessu staðla skjal sem það segir að það eigi að einstaklingum sem eru erlendir ríkisborgarar, sem og þeir sem hafa ekki ríkisborgararétt.

Hringurinn manna sem lög rekja til þeirra sem eiga rétt á slíkum yfirlýsingum, er mjög breið. Það felur í sér venjulegir borgarar, einstaklinga og stofnanir, sem lögaðila, sem og ýmis samfélög borgaranna, samtaka, stéttarfélög og þess háttar.

Rétturinn til að áfrýja

FZ talinn tímasetning umfjöllunar borgara, það er ákveðið að hver sá sem getur sjálfstætt komið til algerlega hvaða stjórnvalda, sveitarfélaga yfirvald eða hafa samband við einkaaðila lögaðilann sem sinnir opinberar aðgerðir. Þessi maður embættismenn þurfa að veita alhliða svör við öllum spurningum. Auðvitað, að þessi mál ættu að vera sanngjarnt og í tengslum við hæfni líkamans, sem beinist að.

Heitir réttur borgaranna er öðruvísi í að það er ókeypis og valfrjáls, þó áfrýjanir slíkra borgara, hugtakið umfjöllun sem er talin hér, á engan hátt hægt að brjóta í bága við réttindi og frelsi þriðja aðila. Sneri hver maður er skylt að nýta rétt sinn í góðri trú, annars getur það ekki bara fengið svar, en einnig teljast ábyrgir ef aðgerðir þeirra vegna neinn skaða.

hugtök

Sambands lögum á þeim degi umfjöllun borgara áður installing réttindi sín og skyldur samningsaðila sem leiðir í bakgrunni umsókna, skilgreinir nokkur hugtök sem notuð eru í henni. Sem skráð eru í skilmálum þekki hvern einstakling, en ekki allir vita hvernig þeir eru meðhöndlaðir nákvæmlega löggjafans.

Þannig reglugerð skilgreinir hugtakið "ummyndun" aðgerð borgari eða manneskju sem skriflega eða með því að nota rafræn stafræna miðla beint til ríkisins eða öðru yfirvaldi kvörtun, yfirlýsingar, tilboð, og þess háttar. Með öðrum orðum, allir skjal sem krefst svar, sama hvernig hann var kallaður, innan ramma laga sem um ræðir verður að teljast meðferð.

Ennfremur, höfða skilið og inntöku yfirlýsingar, sem ekki eru settar fram í sumum fjölmiðlum. Skilmálar umfjöllun um umsóknir borgara í Rússlandi er ekki háð því formi sem þeir eru beint á ríkisstofnun.

Annar hugtak, sem segir frá fyrsta og er notað í staðla skjalinu, er oft notuð í daglegu lífi - þessa tillögu. Þetta orð löggjafinn falið í sér tilmæli, sem sendi borgari eða lögaðili í því ríki líkamanum til að örva embættismenn til að gera neinar breytingar, leiðréttingar eða breytingar á reglum, auk þess að bæta starfsemi stjórnvalda og samfélagsins í heild.

Yfirlýsingin sem slík, að teknu tilliti til eftirfarandi hugtök skilgreind af löggjafanum og skráðar í lögum - það er beiðni borgari eða stofnun. Kjarni slík beiðni verið að aðstoða ríki eða sveitarfélög í samræmi við, og framkvæmd lögmætra borgaraleg réttindi, stjórnarskrá réttindum þeirra. Yfirlýsingin getur verið skilgreindur og verndun stjórnarskrá frelsi annarra, jafnvel ekki ættingjar umsækjanda. Í viðbót við forrit sem skráð flokki eru kvartanir borgaranna hugtakið umfjöllun sem sett er með lögum, og þar sem maður biður að útrýma neinum brot á lögum, vekur athygli á ófullkomleika líkama ríkisins og léleg gæði vinnu embættismanna.

Hið síðarnefnda tegund af meðferð gefin í orðalista af sambands-lög - kvörtun. Þetta orð er einnig vitað að margir, og felur í sér beiðni og á sama tíma kröfu um ríkisborgara eða lögaðila til að vernda brotið réttindi sín, bælingu encroachments á þeim af þriðja aðila, eða embættismönnum.

Opinber Meðferð lögum átt við starfsmanni ríki eða sveitarfélögum aðila, sem annast efnahagsleg-stjórn-, stjórnsýslu-skipulagi og önnur völd. Þessi síðasti maður er búinn með ríkisvalds, því það er fulltrúi stjórnvalda.

Réttindi einstaklinga þegar farið umsóknir

The aðferð og skilmálar umfjöllun borgara er skilgreint í sambands-lög, sem þýðir að brot þeirra felur í sér ábyrgð komið fyrir gerendur. Þar að auki, 5 gr laganna skilgreinir vald umsækjenda og kærenda, sem koma frá þeim eftir að meðferð er beint til viðkomandi líffæri ríkisvalds. Meðal þessara réttinda eru eftirfarandi:

1. Kæranda eða forrit getur í senn umfjöllun um áfrýjun hans til að veita tilteknum skjölum og upplýsingum á líkamanum, þar sem kæra er talin.
2. Umsækjandi á rétt á að óska eftir og eftirspurn frá embættismönnum heimild líkamans til að veita honum þeim gögnum sem eru í boði fyrir þá (ef það er ekki í mótsögn önnur staðla skjöl).
3. Ríkisborgari er rétt að krefjast embættismenn til að aðstoða hann í réttlætir öðrum skjölum og sönnunargögnum, sem hann sjálfur er ófær um að taka á móti.
4. Umsækjandi hefur rétt til að skoða allt efni og gögn sem hefur verið notuð af starfsmönnum ríkisins í tengslum við umfjöllun um umsókn hans. Í þessu tilviki, slík skjöl skulu ekki innihalda leyndarmál, sem er varinn með lögum.
5. Mikilvægasta og nauðsynlegt að umsækjanda rétt - rétt til að fá svar til grundvallar stöðu ríkisins líkamanum, með vísan til gildandi laga, tillögur til að sigrast á vandræði. Í þessu tilviki, er umsækjanda heimilt að krefjast þess að kom fram svokallaða tímabil umfjöllun um kærur borgara til ríkisvaldinu.
6. Ef ríkisborgari skakkur sendi yfirlýsingu á rangan yfirvald, sem ber ábyrgð á umfjöllun um tiltekið mál, skal yfirvaldið tilkynna umsækjanda þetta forrit og senda það í rétta stofnun sem getur gefið svar við þessari spurningu.
7. Þegar óánægja með kröfur umsækjanda, svo og ef það að því tilskildu svör að hann er ekki ánægður, borgara hefur rétt til að leggja fram kvörtun eða eftir æðra stjórnvalds eða leiðbeinanda, eða til dómstóla.
8. Getur umsækjandi skrifa beiðni um að hætta umfjöllun um áfrýjun hans.

skilmálar

Skilmálar umfjöllunar kærur borgara í skipulagningu skýrt skilgreind af löggjafanum. Þeir geta ekki verið lengur en sett mörk, nema, auðvitað, yrði ekki endurnýjaður. Oft er í reynd, umsóknir og kvartanir einstaklinga teljast tveimur, eða jafnvel þrjá mánuði. There ert margir tilfelli þegar forritið kemur ekki svar. Hins vegar, ef þú veist lögbundin tímamörk, eftir sem almenningur flugmálayfirvöldum er skylt að gefa svar, þá getum við örugglega kröfu þá, og í fjarveru svar til að takast skrifstofu saksóknara með kæru á athafnaleysi.

Þannig hugtakið umfjöllun um skriflegar kvartanir borgaranna getur ekki verið meira en þrjátíu dagar. Talning þetta tímabil hefst frá skráningardegi umsóknar á skrifstofu opinbers yfirvalds. Ekki að missa frest og fylgja framkvæmd hennar skal skilað í tvíriti meðferð, annað meðlimur stofnunarinnar verður að setja niður merki um staðfestingu, tilgreina stöðu og kenninafn samþykkt skjal, auk fjölda þegar það gerðist.

Sérstakt tillit til tímabils ræðst af forritinu, sem er lögð fram af umsækjanda háttsettur embættismaður í landhelgi ríkisins Kennaraháskóla Rússlands, sem hefur upplýsingar um brot á fólksflutninga löggjöf. Slík meðferð borgari eða stofnun verður að teljast með heimild einstaklinga innan tuttugu daga.

Löggjöfin veitir stjórnvöldum og öðrum stjórnvöldum slíkt tækifæri, sem framlenging á gildistíma umfjöllun um kærur borgara. Þannig slík framlenging er hægt ef spurningarnar sem eru í beiðninni, þarfnast frekari upplýsinga frá öðrum stofnunum. Í þessu tilviki er aðili að verður að gefa svar við umsækjanda sendir til stofnunarinnar slíka beiðni með samtímis tilkynningu um framlengingu undirbúning svari umsækjanda. Framlenging leyfilegum ekki meira en þrjátíu dögum.

Kvartanir og kærur

Tímasetning umfjöllunar kærur borgara til saksóknara eða annars ríkis sem líkaminn er mjög undir áhrifum frá innri málsmeðferð, sem á sér stað í skipulagi, eftir umsækjandi er skráður á skrifstofu kvörtun hans eða yfirlýsingu. Stöðluðum aðgerðum á sviði verndar réttindum borgaranna ef þeir eiga til lögbærra yfirvalda kveðið á um að embættismenn slíkra stofnana þarf að takast á við málefni eða tillögur umsækjanda með öllum hlutlægni og comprehensiveness. Í þessu skyni, ríkisstofnanir veitt víðtækari lista yfir réttinda en það sem er í boði á alþýðu. Til dæmis hafa embættismenn sér rétt til að biðja fyrir nánast hvaða upplýsingum frá öðrum stofnunum. Auðvitað, svo athafnafrelsi er takmörkuð við hæfi starfsmanna og gættu leyndarmál.

Ef mannréttindi eða frelsis hafi verið brotin og að embættismaður í tengslum við umfjöllun um kæru eða ásökun er komið, skal hann eiga rétt á að annast nauðsynlegar ráðstafanir til að endurheimta brotið hagsmuni einstaklings.

Á opinberum og lagðir ákveðnar skyldur. Helstu skyldu sína - að veita skriflegt svar við áfrýjun, vandlega útskýra stöðu ríkisstjórnarinnar. Annar skylda - skilaboð um að höfða send til annarrar stofnunar.

Term umfjöllun um borgara er, eins og getið er smá ofan í þrjátíu daga. Með möguleika á framlengingu ef þú vilt senda beiðni til þriðja aðila. Löggjöf um slíka þriðja aðila, sem kunna að vera opinbert yfirvald er skylt að undirbúa og átt að bregðast við beiðnina rúmast innan fimmtán daga.

Svarið kann að vera send sem borgari til tiltekins pósthólf til þeirra, og með tölvupósti. Það veltur á val umsækjanda.

Sumir non-staðall aðstæður

Auðvitað, ekki allir menn í samræmi við kröfur sem gilda um form og efni beiðna og kærur. Því þetta lögmál ver einnig rétt embættismanna sem eru að íhuga kvartanir borgaranna. Svo, ef það er engin kæra lögð aftur heimilisfang eða það nafnlaus (ekki gögn er beint tilgreind), þá hefur embættismaður rétt ekki að svara. Ef í slíkri yfirlýsingu innihalda upplýsingar um glæp, viðurkenndur einstaklingur er skylt að senda það til víkjandi stofnanir, sem getur verið Interior Ministry, FSB, o.fl.

Kvörtun rangt, samkvæmt borgara, ákvörðun er einnig talið yfirvöldum. Í ekki lengra en sjö daga starfsmaður slíkrar stofnunar er skylt að bregðast við slíkri kvörtun sem útskýra hvernig dómur (áfrýjun, Cassation, og svo framvegis. N.) Ætti að vera áfrýjað.

Ef staðhæfing inniheldur borgara móðgandi tungumál, þar á meðal blótsyrði, skal embættismaður hef rétt til að bregðast við henni eða að gefa svar sem slík hegðun sé óásættanleg ríkisborgari.

Kvörtun eða yfirlýsingu, texta sem er alveg ólæsileg, þurfa ekki svar, og ef slík höfðar geta viðurkenna og takast á nafni borgaranna, þá tilkynning um ómögulega að undirbúa viðbrögð sendur til hans.

Stundum í reynd, og augnablik þegar borgarar ánægðir með allar aðstæður, er sent til opinberra yfirvalda bænir og kvartanir með sömu rökum og spurningar. Ef þetta er sýnt ítrekað, og svarið við öllum þessum spurningum eru nú þegar að veita borgara, yfirmaður stofnunarinnar hefur rétt til að slíta samtalinu með slíkum manni. Þetta borgari ætti að tilkynna. Slík ákvörðun er hægt að gera, ef ríkisborgari meðferð fengu í sömu stöðu stofnunarinnar, og í raun ekki bera neitt nýtt.

Kvartanir borgaranna, hugtakið umfjöllun sem hefur ekki útrunnið, og til að bregðast við þeirri þörf birtingu vernduð leyndarmálum (td banka eða commercial), eru einnig talin ekki í hag umsækjanda. Slíkar yfirlýsingar skulu vera skriflegt svar.

Á afnám galla í yfirlýsingu, sem borgari hefur rétt til seinni áfrýjun.

persónulega móttaka

Ein tegund af meðferð er svokölluð persónuleg velkomnir manns. Það er yfirleitt framkvæmd leiðtoga stofnunarinnar. Slík rétt má veita, og öðrum aðilum er. persónulega móttöku töflur ætti að vera sett beint í stofnun, sem og á opinberum vef (ef í boði).

Í því skyni að komast að þessari tækni maður verður að taka vegabréf eða annað skjal sem staðfestir hver hann er. Opinbera sem tekur borgaranna, ætti að vera lokið með sérstöku korti sem hann gerir kröfur, tillögur, kvartanir borgari hefur sótt um munn. Ef allar spurningar og kvartanir borgaranna eru augljós að íhuga og það getur gefið það svar, þá hvað gerist, og fá kortið er sett samsvarandi merki. Ef svarið krefst undirbúnings og greiningu á aðstæðum, er það gefið í eftirfarandi skriflegu svari. Term umfjöllunar borgara í þessu tilfelli er það sama fyrir þrjátíu daga.

The hvíla af persónulegum móttöku er nánast ekkert frábrugðið því sem fjallað er um hér að ofan meðhöndlunar. Umsækjandi getur einnig neitað frekari umfjöllun um kvörtun, ef svörin voru þegar gefin.

Sumir borgarar (félagslega berskjaldaðir borgara) hafa rétt til ótrúlega móttöku höfuð.

Ef truflun tímabilinu

Brot á skilmálum umfjöllun borgara felur í sér ábyrgð stofnuð með lögum í Rússlandi. Ef slík staða kemur, borgara hefur rétt til að skrifa kvörtun til æðra stjórnvalds, auk skrifstofu saksóknara. Venjulega, ef skilmálar eru brotnar, þá skal eftirlitsyfirvaldið gera ráðstafanir, svarið að gefa borgurum strax. Fyrir gerendur sem hafa framið brotið, tekin strangar ráðstafanir, þar á meðal ráðstafanir viðurlög ábyrgð. Síðarnefndu eru athugasemdir áminnir og jafnvel uppsagnar.

Athugunar af Federal lögum þarf að einhver meðferð, nema framangreindra tilvika, vera háð lögboðnum skoðunar. Í vissum tilvikum, opinberir starfsmenn hafa jafnvel að fara á stað í tengslum við meðferð.

Þannig er brot á skilmálum umfjöllun borgara - er saknæmt brot af ríkinu. Vitandi þessum þáttum, getur þú auðveldlega vernda sjálfur frá harðstjórn unscrupulous opinberra starfsmanna.

tap

Federal lögum settar skyldur ekki aðeins að ofan. Að auki, löggjafinn skilgreint möguleika á skaðabætur frá gerendur. Til dæmis, ef þú biður um skýringar eða kvartanir borgara í ræðu sinni benti hann á rangar upplýsingar, heimild ríkisins líkaminn hefur rétta manneskju í framtíðinni til að jafna hana í gegnum dómstóla vegna kostnaðar. Hins vegar óvirkt starfsmaður stofnunar ríkisins, eða sérfræðingi, sem starfa í bága við kröfur laga, sem veldur tapi borgara sem hefur lagt fram umsókn, verða þeir að endurgreiða.

Þannig athugun á lögmæti kærur ver fullu réttindi fólks í tengslum við forrit, kvartanir og tillögur til opinberra yfirvalda. Hver einstaklingur þarf að vita hvað kvartanir borgaranna, hugtakið umfjöllun sem getur ekki verið að minnsta kosti meira en sextíu daga, háð skylt umfjöllunar og þarf að svara ef taka tillit allar kröfur laga.