Edward Deming: ævisaga, bækur

Edwards (eða Edward) Deming - þekktur American ráðgjafi á gæðastjórnun kenningu, sem og höfundur "halla framleiðslu" kerfi og 14 meginreglur gæði framför. Þessi maður hefur gert mikið af mörkum til þróunar á stjórnun og hagfræði. Þótt hann vann aðallega í Japan, en verk hans eru vinsælar um allan heim. Mörg fyrirtæki nota meginreglur og tillögur þróaðar af Deming til að þróa og bæta gæði framleiðslu sinni.

lífið Deming

Til baka árið 1900 í Bandaríkjunum, í Iowa fæðingarstaður vísindamaður Edward Deming. Þetta æviágrip einstaklings er ríkt í láði og verðlaun sem hann hefur fengið fyrir framlag sitt til þróunar á tölfræði og stjórnun. Deming Edvard nægur tími sem varið er til þjálfunar. Hann lauk prófi frá University of Wyoming (fékk verðlaunin árið 1972, sem mest framúrskarandi nemandi háskólans), Colorado, Yale University. Í áranna rás kennslu Edward Deming fékk gráðu í eðlisfræði, stærðfræði og rafeindatækni.

Áður en Japan, árið 1946, Deming kenndi eðlisfræði við Colorado School of Mines (1923-1925) og starfaði í Bandaríkjunum Department of Agriculture (1927-1939). Verkið í Japan var á hátindi ferils síns og hefur gert frægur um allan heim. Auk þess að henni, Edward Deming samráð í Grikklandi, Indlandi, Argentínu, Mexíkó, Frakklandi og öðrum löndum. Á tímabilinu 1947-1952 var hann meðlimur í SÞ undirnefndarinnar um sýnatöku tölfræðilegum.

Koma í Japan, Deming hafði nánast engin tengsl, en einn tala Isikava Kaoru, sem kenndi við háskólann í Tokyo. Með hamingjusamur tilviljun, faðir hans var yfirmaður öflugt stofnun sem kallast Samtök Economic Félög í Japan (Nihon Keidanren). Það var hann sem hjálpaði að skipuleggja fyrsta námskeið af Deming árið 1950, sem sóttur var af leiðtogum 21 th fyrirtækinu. Þessi fyrirtæki grein fyrir 85% af innlendum fjármagns Japan.

Málþingið var mjög vel, og eftir Deming varð leiðandi ráðgjafi fyrir helstu fyrirtæki í Japan.

Edward Deming ekki hætta starfi sínu til dauðadags 1993, árinu. Í Bandaríkjunum eru hugmyndir hans einungis færð árið 1980. Þrátt fyrir þegar elli, vísindamaður áfram að vinna og ráðleggja höfuðin af helstu fyrirtækjum á borð við Bandaríkin og önnur lönd.

Feril og árangur Deming var ekki auðvelt í byrjun á lífi verða vísindamaður, en hann var fær um að ná til þess að vera viðurkennd um allan heim og ekki gleyma eftir dauða. Vinna og kenningar Deming eru í samræmi við sérfræðinga í dag.

fjölskyldan

Árið 1922 giftist hann í fyrsta sinn Edward Deming. Fjölskylda hans við Agnes Bell var ekki lengi, þar til 1930. Velferð var rofin af skyndilegum dauða konu hans.

Tveimur árum síðar, vísindamaður aftur gift Lola Shoop. Á þessum tíma farsælu fjölskyldulífi stóð í 52 ár, þar til dauða Lola er 1984. Frá tveimur hjónabönd vísindamaður fór þrjár dætur. Allir þrír af þeim og Edward Deming (mynd sést hér að neðan) voru eflaust sterk og elskandi fjölskyldu. Dóttir kynnt honum með sjö barnabörn, og þá annað, og fimm barnabarnabörn.

fræðileg vinna

Á ferli sínum, áður óþekktum framlag til stjórnenda á þróun leiddi Edvard Deming. Bækur hans hafa fengið viðurkenningu og vinsældir. Hingað til, í rússnesku út þrjár bækur hans:

• "Endurheimt frá kreppunni: Ný hugmyndafræði við að stjórna fólki, kerfi og ferli."
• "Út úr kreppunni."
• "New Economy".

Hann gerði mikið af mörkum til þróunar á japanska hagkerfinu , Edward Deming. "New hagkerfi" segir bara að "Western" viðskipti meginreglur eru gamaldags og hagkerfið fer inn á nýjan eitt tímabil með nýjum reglum leiksins.

heiður

Deming á tímabilinu ferils síns, hefur hann fengið allan heim viðurkenningu á og virðingu. framlag hans til þróunar og stjórnun hagkerfisins staðfest með fjölda verðlauna:

• Order heilags fjársjóð af annarri gráðu (fæst í 1960 í Japan).
• The National Medal of Technology (fæst í Bandaríkjunum árið 1987).
• nafn hans er skorið á vegg í "Hall of Fame" af Dayton (1986).
• Verðlaun fyrir framúrskarandi feril á sviði Sciences (fæst í Bandaríkjunum árið 1988).

Einnig í Japan árið 1951, var það samþykkt af verðlaun sem ber nafn vísindamannsins. Komdu henni fólk sem hefur gert framlög til kenningar og framkvæmd gæðastjórnunar.

Deming og ráðgjöf hans til að bæta gæði

Bandaríkjamenn tóku 30 ár til þess að meta verk Deming og viðurkenna mikilvægi þess. 14 Edvarda Deminga meginreglur hafa orðið þekkt og viðurkennt nýlega, þó að það var sett árið 1980.

Vinna á þessum reglum stjórnenda, Deming byrjaði jafnvel eftir lok síðari heimsstyrjaldarinnar. Þrátt fyrir þá staðreynd að nú þegar liðið langur tími síðan tilkomu hugmynd og endanleg orðalagi meginreglum Deming máli í dag. Allar þessar reglur munu vinna að því að bæta skilvirkni, ef gefa nægan tíma fyrir framkvæmd þeirra í því ferli nútíma viðskiptum.

1. Stilltu helstu markmið

Ekki elta ekki augnablik og a einn-tími hagnaði. Þú þarft að stilla inn á lengri tíma litið og stöðuga framför. Við þurfum að leitast við að tryggja að fyrirtæki þitt væri samkeppni, enda mannauð og veita góða og gagnlegar vörur.

2. Endurskipulagning nýja hugmyndafræði

Vestur-stíl stjórnun er ekki lengur réttlætanlegt og rólega leiðir til minnkandi hagkerfinu. Til þess að halda á floti, þú þarft að þróa nýjar reglur og beita þeim. Japan hóf nýja efnahagslega tímabil, og í dag er nauðsynlegt að fylgja þessum meginreglum.

3. Independence skoðana

Þrautseigir stjórn og sannprófun ætti ekki að vera leið og helstu markmið til að bæta gæði láréttur flötur. Niðurstöðurnar ættu að sýna að gæði þegar á hámarksgildi, og mun ekki vera þar eftir.

4. Ódýr þýðir ekki gæði

Ekki reyna að kaupa ódýr vara, borga eftirtekt til gæða. Ef seljandi getur ekki staðfesta gæði vöru sína, það er ekki nauðsynlegt að halda áfram að vinna með honum. Draga úr fjölda birgja sem þú munt koma til langtíma sambandi og þar af leiðandi, draga úr heildarkostnaði við kaup.

5. Ekki hætta þar

Aðferð framför og endurbætur ætti aldrei hættir. Jafnvel þótt það virðist sem kerfið virkar fullkomlega, á hæsta stigi, ættir þú að vita að það er alltaf ferli sem hægt er að finna enn betur. Jörðin er ekki að hætta, jafnvel um stund, og sérhver stund eru nýjar hugmyndir og nýjar þarfir. Framleiðsluferli, þjónustu og áætlanagerð getur alltaf fengið betri og betri en við höfum nú.

6. þjálfun starfsmanna

Leitast við að tryggja að starfsmenn sem um ræðir eru meðvitaðir og undirbúin fyrir allar breytingar sem eiga sér stað í framleiðslu og veitingu vöru og þjónustu. Tekur stöðugum þjálfun starfsmanna, rammar voru mest hæfur.

7. Árangursrík forysta

Höfuðið á að vera eins og ætlað er að auka gæði af the aðferð, sem sýnir fordæmi hátt vísbendingar um árangur og ábyrg afstaða að vinna. Stjórnandinn skal tryggja starfsemi framleiðslukerfi á þann hátt að ef galla, bilana, grípa strax til aðgerða til að útrýma þeim. Forysta ætti ekki að vera bara orð, og vinnuaðferðir. Stjórinn verður fyrst og fremst ábyrgð á gæðum, ekki tölfræði.

8. rekur út óttann

Fear - það er alltaf slæmt ráðgjafi, bæði í lífi og starfi. Undirmenn skulu ekki vera hræddur við leiðtoga þeirra. Ef þræll er hræddur við yfirmann sinn, getur hann aldrei fyllilega gefið til vinnu, eins og flest hugsanir hans á vinnudegi verður lögð áhersla á hvernig á að forðast árekstur (fundir) með höfuðið. Fara í undirmanna hans, að vera opin samskipti. Tveir-vegur samskipti er alltaf jákvæð áhrif á samskipti milli starfsmanna og stjórnenda þeirra. Og þar af leiðandi, hjálpar það til að bæta gæði vinnu.

9. Segðu "nei" við vinnu hagnýtur meginreglu

Mörg fyrirtæki eru nú að vinna á þessari meginreglu, það er, hver eining þátt í starfi þröngt brennidepill og ekki vinna með öðrum deildum. Edward Deming segir að vinna í teymi, sérfræðingar mismunandi snið fleiri fljótt og vel að koma til viðkomandi niðurstöðu.

10. Hætta við slagorð, ræður og settur upp búnaður til starfsfólks

Slagorð og Boðun ekki áhrif á heildar vinnuferlinu, og beint aðeins til starfsmanna. Gæði og árangur kerfisins byggist á heildar tækinu og ekki frá einni starfsmann í lagi. Slagorð og uppsetningu - er sóun á tíma og fyrirhöfn, sem aðeins leiðir til núll niðurstöður.

11. Taktu handahófskennt reglur

Reglugerðir og staðla til að vinna með handahófskennt reglur og kvóta ætti að forðast, og það er betra að nota. Áhrifaríkast að því ferli framleiðslu mun hafa áhrif á stuðning og svar frá yfirmönnum sínum.

12. fjarlægja hindranir sem koma í veg undirmönnum stolt af starfi þeirra

Tilgangur starfsfólks verður ekki magn heldur gæði. Mat starfsmanna ætti að vera haldið í lágmarki.

13. Hvetja sjálf-framför

Í dag þurfa ekki að starfsmenn sem mindlessly sinna verkefnum sínum. Í núverandi markaði þjónustu, sem breytir hverri mínútu, öðlast þekkingu og færni. Veita starfsmönnum áætlun um sjálf-þróun og starfsþróun. Frá þeim gæðum og skilvirkni mun aukast mjög hratt.

14. Mikilvægast - umbreyting

Ef því er varðar framleiðslu kerfi - Hágæða, framleiðslu kerfi ætti að leitast fyrir og vera tilbúinn fyrir stöðugum breytingum. Og breytingar á kerfi ætti að beinast að öllum fyrirtækjum. A fylgja uppbyggingu skal haga þannig að á hverjum degi brjósti púls til að fara hvert þræll.