Cold starf: hvernig á að ná árangri

Markaðssetning er órjúfanlega tengd með samskipti, fundir og samningaviðræðum. Af þessum sökum, fólk slíkrar starfsgrein verður að hafa góða samskipta þekkingu til að finna sameiginlegt tungumál með alla viðskiptavini og aðra hagsmunaaðila fyrirtækja. Oft er nýliði markaður að hlaða nýja viðskiptavini með því að símtölum. Þessi vinna ýtir mikið bilun, sem verulega grafa undan jákvætt viðhorf. Vegna þess að hinn aðilinn oft vill ekki að tala, þetta tegund af samskiptum er kallað "kalt símtöl."

Lýsing á ferlinu

Hvaða fyrirtæki leitar allar mögulegar leiðir til að auka fjölda viðskiptavina sinna. Cold starf - það er nálgun sem báðir aðilar hafa beint samband. Ef við tölum um aðferð, getur það verið skipt í eftirfarandi þætti:

- stilling viðræður enda;

- leita að tengiliðum;

- Undirbúningur á samtali stendur;

- Samtalið;

- Teknar;

- endurtekin snerting.

All kalt starf með tilgang. Hún getur ekki aðeins þjónustu þess eða gera kaup, heldur einnig tilkoma löngun til að fá meiri upplýsingar eða þekkingu vörur fyrirtækisins. Rétt markmiðs hjálpar til við að halda samræðum í meira skipulögð og ná tilætluðum árangri.

Þökk sé internetinu er ekki erfitt að finna upplýsingar um tengiliði fyrirtækisins. Miklu erfiðara að komast í gegnum til hægri manneskja sem mun hafa vald til að taka ákvarðanir og lét álit mun ákvarða aðgerðir fyrirtækisins.

Auðvitað, spuni - afbrigði af samtali, en til að ná árangri þarf áður undirbúning. Það ætti að vera hægt að greina mál og rök. Undirbúa lista yfir kosti og ávinning. Æfa framburð erlendra orða og erfitt að ekki líta heimskulegt í augum interlocutor.

Kalt símtöl eru farsælasta í þeim tilvikum þar sem báðir aðilar tala. Það er æskilegt að gefa manneskju til að tala við og hjálpa honum að komast að niðurstöðu um ávinning fyrirtækisins þíns. Meðan á símtali stendur, ætti að stjórna tilfinningum sínum og tilfinningum, svo og í öllum tilvikum, að eftir góða far úr samtalinu.

Eftir samtal verður skriflega að hafa í huga snertingu og persónulegar upplýsingar um uppruna, auk þess að skrá upplýsingar um náð samningum, eða vexti. Það er mikilvægt að bera kennsl á dagsetningu næsta tengilið. Skrifað auglýsing eða einstakt selja uppástunga skal senda ásamt ábreiðu bréfi, tjá þakklæti fyrir tækifæri og von um frekara samstarf.

velgengni Secrets

Kalt símtöl þurfa sérstaka nálgun. Persónuleiki ákvarðar aðallega niðurstöðu samtalsins. Það er litið svo á að til viðbótar við rökstuðning viðskiptanna, sá er einnig mikilvægt og tilfinningalega hluti. Þess vegna er nauðsynlegt að trúa á vörunni sem þú ert að bjóða. Ef þú telur að fyrirtæki eða tiltekin manneskja mun njóta góðs af þjónustu eða vörum, tóninn í samtali verður annað traust þitt.

Þannig skilvirkni fyrirtækisins má auka með því að gera kalt símtöl. Dæmi um notkun þeirra getur nú þegar séð í næstum hvert fyrirtæki. Það er staðreynd að þeir hafa yfirburði vegna beina snertingu við lifandi fulltrúa fyrirtækisins.