Video símtöl og vídeó fundur þjónustu hringja / þjónustuver.

Fyrirtæki á ýmiss konar starfsemi, sérhæfð mannvirki til að veita útsending viðskiptavini, freelancers, velta stjórnendur, o.fl. framkvæma skipta með möguleika og núverandi viðskiptavini með hjálp símtöl (komandi og á útleið) fyrir borgina símalínum, boðleiðum af Inter-Regional rekstraraðila, símtöl (komandi og á útleið) og skilaboð (SMS, MMS), farsíma þjónustuaðilar, símtöl (komandi og á útleið) og spjall á IP símtækni umsókn og skilaboð með því að nota samskiptaleiðir netfyrirtækja. Almennt slík samskipti við viðskiptavini hefur orðið hefð, sem þeir nú einnig upp háþróaða viðskiptamiðstöð og fyrirtækja / Outsourced símaþjónustuver, rödd og tengiliði í síma, vefur spjall, og IP símtækni umsókn, sum mannvirki voru oft rekja til fulls munnleg snertingu, svipað tengiliðir tete- a-tête í verslunum (eða hluti) í lok kaup og sölu viðskipti.

Á sama tíma, og það er óumdeilanlegt fyrir hvaða reynslu faglegur framkvæmdastjóri, án samskipta í gegnum síma, farsíma, rödd spjall, og jafnvel fleiri svo bréflega (skilaboð) geta ekki komið í stað alvöru fullgilds munnleg samskipti þegar viðskiptavinur getur haft áhrif ekki aðeins með rödd og intonations ræðu, en einnig sjónrænt - svipbrigðum, andliti tjáning og einkum útliti, hegðun almennt. Því nútíma símaver / Hafa samband við framsækin hingað hugbúnaður og vélbúnaður kynnt í dag og árangursríkasta tól af áhrifum á þjónustu við viðskiptavini myndsímtölum, og sumir útvistun þjónustuver í landinu hefur stækkað getu til að miðla myndsímtali til a vídeó fundur.

miðstöð útvistun samband notar sniði samskipti rödd snertingu við mynd (myndsímtal):

• í verkefnum þjónustu stuðningi Help Desk / Servis skrifborði og árangursríkasta fyrir jákvæða lausn á vandamálum viðskiptavina í dag viðurkennt videoconference þar sem viðskiptavinurinn getur samtímis (í mörgum gluggum á tölvuskjá, farsíma flugstöðinni) að viðhalda sambandi við rekstraraðila og einn / nokkrir fulltrúar fyrirtækisins . Árangur videoconferencing og er vegna hlutlægra þátta, vegna þess að upplýsingar af the sérfræðingur meira útbreiddur og faglega mun gefa svar við spurningunni viðskiptavinarins og huglæga sálfræðileg áhrif á viðskiptavininn, sem sér í raun aukið athygli félagsins á því vandamáli og veruleg stig af fyrirtæki þjónustu;
• sem einn af framsæknustu snið heitt línur þegar hringt / vinnslu pantanir;
• Fjarskiptamarkaðssetning verkefni, þar á meðal á heimleið og útleið, þar sem jákvæð viðskiptavinurinn ákvörðun um að kaupa vöru / þjónustu rekstraraðila símaþjónustuver getur haft áhrif á útlit, andliti tjáning, svipbrigði;
• í þróun á neytendamarkaði samfélagsmiðla til að hámarka áhrif á neytendur áhorfendur til vörumerki síðum fyrirtæki, hópa og samfélög áhuga fyrir viðskiptavinur fyrirtæki veggskot.